A Coleção 13 é uma loja independente de curadoria e revenda de itens de colecionador. Não possui vínculo oficial com o Clube Atlético Mineiro ou com marcas como Adidas, Puma, Diadora e outras mencionadas.

PRINCIPAIS POLÍTICAS — COLEÇÃO 13

Produtos

A Coleção 13 é uma loja independente especializada na curadoria e comercialização de camisas originais de futebol, incluindo peças novas, antigas, usadas e de coleção.

  • Trabalhamos com produtos oficiais e originais, selecionados para colecionadores e apaixonados por futebol.

  • Comercializamos produtos de estoque próprio, sujeitos à disponibilidade informada no site.

  • Por se tratar de itens de coleção, determinadas camisas podem apresentar sinais de uso, marcas naturais do tempo e particularidades de fabricação.

  • As condições de conservação identificadas são apresentadas nas descrições e fotografias dos produtos, para que o cliente possa avaliar a peça antes da compra.

Entregas

  • Os prazos e valores de entrega são apresentados durante o processo de compra, conforme o endereço informado pelo cliente e as modalidades disponíveis.

  • Após o envio, o cliente receberá as informações de acompanhamento e rastreamento disponibilizadas pela transportadora.

  • Eventuais ocorrências relacionadas ao transporte poderão ser comunicadas à Coleção 13 pelos canais oficiais de atendimento.

Trocas e Devoluções

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Nos casos de exercício regular desse direito, haverá restituição integral dos valores pagos, incluindo o frete original, sem custos de devolução para o consumidor.

As características de conservação expressamente informadas no anúncio não constituem, por si só, vícios ocultos. Isso não afasta os direitos legais relativos a vícios não informados ou divergências em relação à oferta.

Para conhecer os procedimentos, condições e demais direitos aplicáveis, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções:

https://www.colecao13.com.br/trocas-e-devolucoes

Garantia de Autenticidade

A Coleção 13 trabalha exclusivamente com camisas originais e oficiais, realizando a seleção e a análise das peças comercializadas.

A autenticidade e a correspondência entre o produto entregue e as características anunciadas fazem parte do nosso compromisso com os clientes.

Caso seja constatada falta de autenticidade ou divergência relevante em relação à oferta, serão asseguradas as providências e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive a restituição integral dos valores pagos quando cabível.

Privacidade e Proteção de Dados

A Coleção 13 respeita a privacidade de seus clientes e realiza o tratamento de dados pessoais conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

As informações sobre coleta, utilização, compartilhamento e proteção de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade:

https://www.colecao13.com.br/politica-de-privacidade

Atendimento

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, entregas, autenticidade, trocas e devoluções.

E-mail: [email protected]

Site: www.colecao13.com.br

A Coleção 13 é operada por R DRUMMOND ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.859.553/0001-14.

A Coleção 13 não é loja oficial do Clube Atlético Mineiro e não possui vínculo institucional, comercial ou de representação com o clube ou com fabricantes como Adidas, Puma, Diadora e outras marcas mencionadas no site.